Sziasztok!

Nem töröltük ki a hozzászólást, csak mivel nem a témához passzol áthelyezzük egy másik bejegyzéshez. De most is elérhető..

Nem akarjuk senkinek az érdekeit sérteni, természetesen változtatunk az üzletpolitikán.

Köszönjük az észrevételeket!

Kedves János! Kedves Közösség!

Eddig csak nyomonkövettük a témát, hogy milyen irányba viszitek, de most már túl sok a félreértés, és az e-mailre is illik válaszolni, amit hozzánk címeztek.

Mivel a válasz publikus, és mindenkire tartozik, aki a drupal.hu rendszeres olvasója és építője, ezért ezt itt teszem közé.

Először is tisztázzuk azt, hogy mi az, amit értékesítünk az online-uzlet.com weblapon, és mit nem.

Az elindulásunkkor a Drupallal együtt nyújtott tárhelyszolgáltatásunkat kizárólag az oktatással, és a többi támogatással együtt kínáltuk. A hangsúly a támogatási rendszeren van, volt és lesz.
A két szolgáltatás külön választását az indokolta, hogy több projektet indító előfizetőktől ne kelljen kétszer elkérnünk a Tudásbázis használatának díját.

El kell mondjam, hogy mióta különválasztottuk a két szolgáltatást, senki nem rendelt önálló weblapot, támogatás nélkül. Nem is célcsoportunk az a réteg, amelyik magától is elboldogul a Drupallal.
Ha ebbe belegondoltok, akkor kis segítséggel Ti is beláthatjátok, hogy nem kis feladatot vállaltunk fel ezzel, és senkinek sem kell attól féltenie bennünket, hogy munka nélkül fogjuk betegre keresni magunkat.
Az előfizetőink többségének nemhogy a Drupal, de a tartalomkezelőrendszer sem mond sokat, így nagyon sok, és részletes oktatóanyagot kellett készítenünk, amit folyamatosan kell bővítenünk videókkal, marketing elmélettel, és gyakorlattal.
Ugyanez vonatkozik az újabb modulok beépítésére, tesztelésére, és fordítására is (a fordításokat hamarosan közzétesszük).

Belátom, hibáztunk a kommunikációnkkal és nem fektettünk elég hangsúlyt a támogatásra a weblapunkon, de a felhasználói vélemények is egyértelműen megerősítik azt, hogy helyes irányban haladunk a céljaink megvalósításában.

Mindazonáltal - átgondolva az aggodalmaitokat -, átalakítjuk a szolgáltatásunkat, és módosítjuk az eddigi kommunikációs gyakolatunkat is. Többek között nyilvánossá tesszük a Drupal mibenlétét, és azt az elvet is, ami szerint ha valaki meg szeretné majd szüntetni az előfizetését, az ingyen elviheti az elkészült weblapját, és az adatbázisát. A Drupalt tehát NEM ÉRTÉKESÍTJÜK.

Legvégül szeretném, ha megértenétek, hogy olyan réteget szolgálunk ki, amelynek a drupal.hu közösség segítsége mellett is minimális esélye lenne egy önálló webes projekt megvalósítására, és hiába vennének egy profi "weblapszerkesztőtől" pl. Drupal alapra megírt komplett weboldalt, nem tudnák üzemeltetni.

Kérem, hogy folytassuk a beszélgetést a fentiek tükrében, és figyelembe vételével.

Üdvözlettel:
a projekt üzemeltetői